Industrie


  • Opzetten van de processen en procedures voor een rapportage infrastructuur.
  • opzetten, uitvoeren en onderhouden van End-to-End Service Level Agreements (SLA's)
  • Definiëren, ontwikkelen en uitvoeren van Service Level Management KPI rapportages
  • Uitvoeren van diverse proces audits en assessments
  • implementatie en borging Configuratie Management
Copyright 2008 ProcessPeople - Implementing, improving and managing IT processes / Disclaimer
 
 

'Tussen de oren'


Een proces is een manier van werken. Documenteren is goed, maar een succesvol implementatie- of verbeteringtraject van IT processen kenmerkt zich door het 'tussen de oren' krijgen van de werkwijze bij de medewerkers. ProcessPeople richt zich bij deze trajecten sterk op het menselijke aspect.