Detachering


Detachering van Junior, Medior en Senior Service Management medewerkers. De medewerkers hebben een bepaalde kennis- en vaardigheidsniveau. Zij kunnen verschillende rollen vervullen op een verschillend kennis- en vaardigheidniveau.
Op basis van een uurtarief, dat afhankelijk is van de kennis en de persoonlijke vaardigheden, kan de medewerker voor diverse opdrachten ingezet worden.

Door het creeren van de bovenstaande functies wordt er een carrièrepad gecreëerd binnen ProcessPeople. Begeleid door management en seniors en door het volgen van opleidingen op het gebied van persoonlijke vaardigheden, proceskennis en organisatiekennis zal er een stabiele doorgroei mogelijk gemaakt worden. Medewerkers kunnen dan op verschillende niveaus in verschillende functies opdrachten bij de klant vervullen:

  • Servicedesk (proces) medewerker
  • (Interim) Servicedesk manager
  • Incident management (proces) medewerker
  • (Interim) Incident manager
  • Change management medewerker
  • (Interim) Change manager
  • Configuratie (proces) medewerker
  • (Interim) Configuratie manager
  • (Interim) Problem Manager
  • (Interim) Capacity Manager
  • (Interim) Availability Manager
  • (Interim)Service Level Manager
  • (Interim)Security Manager
  • (Interim) Continuity Manager
  • Coach
  • Adviseur
  • (Interim) Service Support Manager
  • (Interim) Service Delivery Manager
  • (Interim) Service Manager
  • Projectmanager turn-key projecten
Copyright 2008 ProcessPeople - Implementing, improving and managing IT processes / Disclaimer
 
 

'Tussen de oren'


Een proces is een manier van werken. Documenteren is goed, maar een succesvol implementatie- of verbeteringtraject van IT processen kenmerkt zich door het 'tussen de oren' krijgen van de werkwijze bij de medewerkers. ProcessPeople richt zich bij deze trajecten sterk op het menselijke aspect.